Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous disposez de 7 jours après réception de votre article pour demander un retour. 

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@diamedia.ch.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse contact@diamedia.ch. 

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 8 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à contact@diamedia.ch.